Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.gartenflaire.com. Unsere Produkte richten sich an Gartenliebhaber, Hobbygärtner und Pflanzenenthusiasten, die hochwertige Anzucht- und Pflegeprodukte suchen. Der Verkauf erfolgt weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen.

2. Nutzungsbedingungen

2.1 Website-Zugang

Der Zugriff auf unsere Website ist kostenlos. Sie verpflichten sich, unsere Website nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen oder den Betrieb zu stören.

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Garten Flaire. Eine Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist untersagt.

3. Produktangebot

Unser Sortiment umfasst hochwertige Gartenprodukte in folgenden Kategorien:

• Anzuchtprodukte (Erden, Zubehör, Häuser, Töpfe)
• Pflanzgefäße (Balkonkästen, Blumentöpfe, Hängegefäße)
• Beleuchtung & Wärme für Pflanzen
• Verschiedene Erden (Blumenerde, Kokoserde, Hochbeeterde)
• Samen (Blumen-, Obstsamen, Keimsprossen)
• Pflanzzwiebeln und Zubehör

Alle Produktabbildungen dienen als Orientierungshilfe. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Aussehen sind möglich.

4. Bestellvorgang

4.1 Vertragsschluss

Durch das Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Waren ab. Die Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir die Ware versenden oder Ihnen eine ausdrückliche Auftragsbestätigung zusenden.

4.2 Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

5. Lieferung

5.1 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (12,95 € Versandkosten), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.

5.2 Lieferbeschränkungen

Wir versenden weltweit mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrer Lieferadresse kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Für die Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an [email protected].

6.2 Rückgabebedingungen

Zur Rücknahme müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Artikel müssen in originalem, unbenutztem Zustand sein
• Originalverpackung muss vorhanden sein

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgenommen werden:

• Geöffnete Blumenerde oder Spezialerden (Anzucht- & Kräutererde, Kokoserde, Hochbeeterde)
• Blumenzwiebeln & Steckzwiebeln
• Geöffnete Packungen von Blumensamen oder Obstsamen
• Benutztes Anzucht-Zubehör

6.3 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrem Rückgabewunsch
2. Warten Sie auf unsere Rücksendebestätigung (innerhalb von 2 Werktagen)
3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung
4. Versenden Sie das Paket an unsere Adresse: Garten Flaire Verkaufsgeschäft, Münchener Str. 9, Gelsenkirchen, DE 30568, Deutschland

6.4 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurückgebucht. Die Bearbeitung durch Ihren Zahlungsdienstleister kann zusätzlich 2-5 Werktage dauern.

6.5 Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft oder wir haben den falschen Artikel versendet. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir garantieren für die einwandfreie Qualität unserer Produkte. Bei Mängeln haben Sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei festgestellten Mängeln.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für unsachgemäße Verwendung unserer Produkte oder Schäden, die durch natürliche Pflanzenentwicklung entstehen.

8. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unseres Services.

9. Schlussbestimmungen

9.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

9.2 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

9.3 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.